Thuisbatterij leads voor installateurs

Een gevulde orderportefeuille zonder eigen marketing

Als installateur is je tijd het best besteed aan installeren en adviseren, niet aan het bouwen van advertentiecampagnes. Toch heb je een constante stroom nieuwe klanten nodig om je team aan het werk te houden. Het inkopen van gekwalificeerde aanvragen lost dat op: je krijgt mensen aangereikt die een thuisbatterij overwegen, zonder dat je zelf verkeer hoeft te werven.

Daarmee wordt klantenwerving een voorspelbare post in je begroting. Je weet wat een aanvraag kost en kunt dat afzetten tegen de waarde van een gemiddelde opdracht. Zolang je de aanvragen snel opvolgt en ze bij je werkgebied passen, vult dit je pijplijn op een manier die je zelf kunt sturen.

Hoe aanvragen aansluiten op je werkgebied

Een aanvraag uit een regio waar je niet installeert, heeft voor jou geen waarde. Daarom is afstemming op je werkgebied essentieel. Je ontvangt aanvragen uit de gebieden waar je ook echt rijdt en monteert, zodat elke aanvraag een reële kans is in plaats van reistijd die niet uitkomt.

• Regio-afbakening. Je bepaalt uit welke postcodegebieden of provincies je aanvragen wilt.
• Passend profiel. De aanvragen komen van particulieren die binnen jouw doelgroep vallen: woningeigenaren met interesse in een thuisbatterij.
• Geen versnippering. Je krijgt geen aanvragen van ver buiten je bereik waar je toch niets mee kunt.

Afstemmen op capaciteit en planning

Het aantal aanvragen moet passen bij wat je team aankan. Krijg je meer binnen dan je kunt opvolgen, dan blijven aanvragen liggen en is dat weggegooid geld. Krijg je te weinig, dan staat je team deels stil. De kunst is om het volume af te stemmen op je capaciteit en dat mee te laten bewegen met je agenda.

Situatie	Wat je doet met het volume
Agenda loopt vol	Tijdelijk terugschroeven of pauzeren
Vrije capaciteit	Volume ophogen
Nieuw monteursteam	Geleidelijk opbouwen
Seizoenspiek	Vooraf opschalen

Door het volume te koppelen aan je capaciteit houd je je conversie hoog. Elke aanvraag die je snel oppakt, heeft een betere kans dan een aanvraag die dagen blijft liggen.

Waarom snelle opvolging het verschil maakt

De waarde van een aanvraag daalt met elk uur dat verstrijkt. Een particulier die net een aanvraag heeft gedaan, is op dat moment het meest geïnteresseerd. Bel je snel terug, dan voer je het gesprek dat de toon zet en ben je vaak de eerste installateur die hij spreekt. Wacht je te lang, dan is de interesse bekoeld of heeft een ander al contact gelegd. Zorg daarom voor een proces waarin aanvragen direct bij de juiste persoon terechtkomen.

Wat je ontvangt bij een aanvraag

Hoe meer je vooraf weet, hoe beter je je gesprek voorbereidt. Bij kiesjouwbatterij komt een aanvraag met de relevante context.

Gegeven	Wat je ermee kunt
Woningtype en situatie	Haalbaarheid inschatten
Zonnepanelen aanwezig of gepland	Je advies toespitsen
Eigendom van de woning	Weten dat de particulier zelf kan beslissen
Geverifieerde contactgegevens	Een bestaand nummer bellen

Waarom installateurs hiervoor kiezen

• Je besteedt je tijd aan installeren, niet aan campagnebeheer.
• Je kosten per aanvraag zijn berekenbaar en koppelbaar aan je omzet.
• Je stuurt zelf op regio en volume.
• Je ontvangt gekwalificeerde aanvragen in plaats van koud verkeer.

Het grootste voordeel is dat je groei een knop wordt die je zelf bedient. Wil je meer opdrachten, dan verhoog je het volume en zorg je dat je opvolging het aankan. Loopt het even hard genoeg, dan schroef je terug. Je bent niet afhankelijk van de grillen van een advertentiealgoritme of van seizoensinvloeden in je eigen vindbaarheid.

Van aanvraag naar opdracht: je proces

Gekwalificeerde aanvragen zijn het startpunt, maar je proces bepaalt wat je eruit haalt. Leg vast wie een binnengekomen aanvraag oppakt, binnen welke tijd er wordt gebeld en wat er gebeurt als iemand niet opneemt. Een tweede en derde belpoging op een ander moment van de dag levert vaak alsnog contact op. Noteer de uitkomst van elk gesprek, zodat je weet welke aanvragen nog een vervolg nodig hebben.

Door je conversie per stap te meten, zie je waar je opdrachten verliest. Bel je snel genoeg? Volg je offertes op? Kleine verbeteringen in dit proces hebben vaak meer effect op je omzet dan extra aanvragen inkopen.

Gekwalificeerde aanvragen versus koud bellen

Koud bellen of ongerichte advertenties leveren veel gesprekken op met mensen die niets willen. Een gekwalificeerde aanvraag draait dat om: de particulier heeft zelf de stap gezet en zijn gegevens achtergelaten. Je begint het gesprek dus met iemand die al interesse heeft, in plaats van die interesse eerst te moeten wekken. Dat scheelt tijd en verhoogt het aandeel gesprekken dat ergens toe leidt.

Prijsfactoren die je marge bepalen

Of ingekochte aanvragen uit kunnen, hangt af van je kosten per aanvraag tegenover je marge per opdracht. Die marge wordt bepaald door de capaciteit en het merk van de batterij, de complexiteit van de installatie en je inkoopprijzen. Een exact bedrag voor de klant hangt af van zijn situatie, dus werk met een indicatieve range en bepaal de eindprijs na beoordeling van de woning. Zo houd je grip op je marge en voorkom je dat je onder de kostprijs offreert.

Hoe het bij kiesjouwbatterij werkt

Wij trekken via eigen advertenties op Meta en via zoekverkeer dagelijks particulieren aan die zich oriënteren op een thuisbatterij. Ze doorlopen een aanvraag waarin we woningbezit, de situatie rond zonnepanelen en contactgegevens uitvragen en het telefoonnummer verifiëren. Die aanvragen koppelen we aan installateurs die passen bij de regio en het profiel.

Wat een aanvraag kost en hoeveel je er per maand aankunt, stemmen we af op je werkgebied, je capaciteit en of je exclusief of gedeeld wilt afnemen. Vraag een vrijblijvend voorstel aan, dan rekenen we samen door hoe deze aanvragen je orderportefeuille kunnen vullen.